hacks9 กับพันธกิจเพื่อชุมชนนักเล่นเกมชาวไทย
การเป็นแพลตฟอร์มเกมออนไลน์ที่ดีในสายตาของ hacks9 ไม่ได้หมายความแค่ว่ามีเกมเยอะหรือโบนัสสูง แต่หมายถึงการเป็นพื้นที่ที่ผู้เล่นชาวไทยรู้สึกว่าได้รับการปฏิบัติอย่างเท่าเทียม ได้รับข้อมูลครบถ้วน และสามารถเล่นได้อย่างมีความสุขโดยไม่ต้องกังวลว่าจะถูกโกงหรือถูกหลอก
ทีมงาน hacks9 ประกอบด้วยคนไทยเป็นส่วนใหญ่ที่เข้าใจว่าผู้เล่นในบ้านเราต้องการอะไร เราทดสอบทุกฟีเจอร์กับผู้ใช้งานจริงก่อนปล่อยออกสู่สาธารณะ รับฟังข้อเสนอแนะจากชุมชนอย่างจริงจัง และปรับปรุงตามความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปอยู่เสมอ นี่คือสาเหตุที่ hacks9 สามารถเติบโตได้อย่างต่อเนื่องในตลาดที่มีการแข่งขันสูง
ด้านความปลอดภัย hacks9 ลงทุนกับโครงสร้างพื้นฐานด้านความมั่นคงทางไซเบอร์อย่างสม่ำเสมอ ระบบเซิร์ฟเวอร์ของเราตั้งอยู่ในศูนย์ข้อมูลที่ได้มาตรฐาน ISO 27001 มีระบบสำรองข้อมูลแบบ Real-time และการป้องกัน DDoS ระดับองค์กร เงินของผู้เล่นทุกบาทถูกเก็บในบัญชีที่แยกออกจากกองทุนดำเนินการของบริษัทอย่างชัดเจน
เรื่องการเล่นอย่างรับผิดชอบคือหนึ่งในเรื่องที่ hacks9 จริงจังที่สุด เราตั้งเป้าให้ผู้เล่นทุกคนได้รับความสนุกสนานจากเกม ไม่ใช่ความเครียดหรือปัญหาทางการเงิน เราจึงมีระบบที่ให้ผู้เล่นตั้งวงเงินต่อวัน วงเงินต่อสัปดาห์ กำหนดเวลาพักจากการเล่น หรือแม้แต่การขอระงับบัญชีชั่วคราวด้วยตัวเองได้ทันทีโดยไม่ต้องรอแอดมิน
hacks9 ยังให้ความสำคัญกับการให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วนแก่ผู้เล่น ก่อนเริ่มเล่นเกมใดก็ตาม ผู้เล่นสามารถดูค่า RTP ของเกมนั้น อ่านกฎและเงื่อนไขที่เขียนเป็นภาษาไทยเข้าใจง่าย และดูประวัติผลย้อนหลังได้อย่างอิสระ ความโปร่งใสเหล่านี้ไม่ใช่แค่นโยบาย แต่เป็นส่วนหนึ่งของวัฒนธรรมองค์กรที่ฝังรากลึกใน hacks9
สำหรับผู้เล่นใหม่ที่ยังไม่แน่ใจว่าจะเริ่มต้นกับ hacks9 อย่างไร เราขอบอกว่าการสมัครสมาชิกใช้เวลาไม่เกิน 2 นาที ไม่ต้องแนบเอกสารหรือถ่ายรูปบัตรประชาชน เพียงกรอกข้อมูลพื้นฐานและเลขบัญชีธนาคารสำหรับฝากถอน ก็พร้อมเข้าสู่โลกของ hacks9 ได้ทันที โบนัสต้อนรับ 100% สูงสุด ฿5,000 จะเติมเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติหลังฝากเงินครั้งแรก
เราภูมิใจที่จะบอกว่า hacks9 ไม่เคยมีประวัติการไม่จ่ายเงินรางวัลหรือปฏิเสธการถอนเงินโดยไม่มีเหตุผลชอบธรรม ทุกคำขอถอนเงินได้รับการดำเนินการภายในเวลาที่กำหนด และหากมีปัญหาใดๆ ทีมซัพพอร์ตพร้อมแก้ไขทันทีไม่ว่าจะเป็นกี่โมงก็ตาม นี่คือคำมั่นสัญญาที่ hacks9 ให้ไว้กับสมาชิกทุกคน
